Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21/09/2026

Responsable du traitement

Alexandre Mercier, Entreprise Individuelle (SIRET 793 266 933 00027) — 150 rue de Lascour, 07310 Arcens — contact@laboguedoree.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes, selon votre utilisation du site :

• Compte client : nom, prénom, email, mot de passe (chiffré), téléphone, adresse postale ; pour les comptes professionnels : société, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire
• Commandes : historique des achats, adresses de livraison, montants
• Paiement : les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs ni ne sont stockées par nous
• Navigation : panier en cours (cookie technique de session)

Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour : la gestion de votre compte et de vos commandes, la livraison, la facturation, la relation client (support, réponses aux demandes), et le respect de nos obligations légales et comptables.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (gestion de commande), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité), et votre consentement lorsque celui-ci est requis (ex : inscription à une alerte de retour en stock).

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Stripe (traitement des paiements par carte bancaire)
• Infomaniak (hébergement du site et des données)
• La Poste / Colissimo (livraison des commandes expédiées, adresse de livraison uniquement)

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données relatives aux commandes sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales de conservation des documents comptables et commerciaux.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@laboguedoree.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité

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